Abonnement et modules

La page Abonnement et modules vous permet de gerer votre plan d'abonnement, les modules actifs et les paiements associes.

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Administration > Abonnement et modules

Reserve au Proprietaire du compte.

Plan actuel

La page affiche les informations de votre abonnement en cours :

• Plan : Starter, Pro ou Business.
• Statut : actif, suspendu ou en attente de paiement.
• Date de renouvellement : prochaine echeance de facturation.
• Cycle : mensuel ou annuel.
• Sieges utilises : nombre de collaborateurs actifs sur le nombre de sieges souscrits.

Plans disponibles

Plan	Modules inclus	Public
Starter	CRM, facturation, stock, RH, comptabilite, POS, projets, demandes internes	TPE, commerces, artisans
Pro	Starter + e-commerce, WhatsApp, Marketing	PME en croissance
Business	Tous les modules de la plateforme	Grandes entreprises, organisations multi-sites

Pour la liste complete des modules inclus dans chaque plan, consultez la page des tarifs sur owo.bj.

Modules actives par plan

Chaque plan inclut un ensemble de modules. Vous pouvez consulter les modules actifs dans la section Modules actifs de la page.

Pour chaque module, vous voyez :

• Le nom du module.
• Son statut : actif ou inactif.
• Si le module est inclus dans votre plan ou necessite un passage au plan superieur.

Changer de plan

Passer a un plan superieur

1. Cliquez sur le bouton Changer de plan.
2. Selectionnez le nouveau plan (Pro ou Business).
3. Choisissez le cycle de facturation : mensuel ou annuel.
4. Verifiez le montant de la difference a payer (au prorata du reste de la periode).
5. Cliquez sur Confirmer le changement.
6. Procedez au paiement.
7. Les nouveaux modules sont disponibles immediatement apres validation du paiement.

Passer a un plan inferieur

1. Cliquez sur Changer de plan.
2. Selectionnez le plan inferieur.
3. Verifiez que les modules supplementaires ne sont pas indispensables a votre activite (ils seront desactives).
4. Confirmez le changement.
5. Le nouveau plan prend effet au prochain cycle de facturation.

Cycle de facturation

• Mensuel : paiement chaque mois a la date anniversaire de votre souscription.
• Annuel : paiement unique pour 12 mois avec une reduction (generalement 2 mois offerts).
• Vous pouvez basculer du cycle mensuel au cycle annuel a tout moment.

Ajouter des sieges supplementaires (plan Business)

1. Dans la section Sieges, cliquez sur Ajouter des sieges.
2. Indiquez le nombre de sieges supplementaires souhaites.
3. Le cout additionnel est calcule automatiquement.
4. Cliquez sur Confirmer.
5. Les sieges sont ajoutes immediatement et factures au prorata.

Activer ou desactiver un module

1. Dans la section Modules actifs, localisez le module concerne.
2. Utilisez l'interrupteur pour activer ou desactiver le module.
3. Confirmez le changement.
4. Le module apparait ou disparait du menu lateral pour tous les collaborateurs.

Historique des paiements

1. Cliquez sur l'onglet Historique des paiements.
2. La liste affiche tous les paiements effectues :
   • Date du paiement.
   • Montant paye.
   • Methode de paiement (carte, Mobile Money, virement).
   • Statut : valide, en attente, echoue.
   • Reference de transaction.
3. Cliquez sur une ligne pour afficher les details de la transaction.
4. Vous pouvez telecharger les factures et recus de paiement.

Bon a savoir

• En cas d'echec de paiement, un email de relance est envoye au proprietaire.
• Apres 15 jours d'impaye, l'abonnement est suspendu et les modules sont verrouilles.
• Vous pouvez reactiver votre abonnement a tout moment en regulant le solde impaye.