Aller au contenu principal

Assistant Owo

Owo est l’assistant IA intégré à OwoDesk. Dans l’application connectée, il répond en langage courant en s’appuyant sur le contexte de votre organisation.

Comment l’ouvrir​

SurfaceAccès
Panneau flottant (principal)Bouton robot en bas à droite (tooltip / aria Owo)
Page dédiée/app/assistant (pas dans le menu latéral)

Il n’y a pas d’entrée « Assistant » dans le menu latéral.

Ce qu’il sait faire​

  • Répondre à des questions sur l’usage de l’app et vos processus ;
  • S’appuyer sur les données de l’organisation (côté serveur) ;
  • Garder un historique de discussions (plusieurs fils) ;
  • Questions de suivi dans le même fil.

Ce qu’il ne fait pas (UI actuelle)​

  • Pas de réponse affichée lettre par lettre dans l’app (message L'assistant réfléchit, puis réponse complète) ;
  • Pas de liens cliquables garantis vers les écrans dans les bulles ;
  • Pas de compteur de crédits dans le chat ;
  • Pas de widget à installer sur votre site client.

Crédits​

Les requêtes IA consomment des crédits (canal IA). Consultez Abonnement → Crédits : le chat n’affiche pas le solde.

Hors ligne​

L’assistant nécessite une connexion (WebSocket + API). Voir aussi Mode hors ligne.

Sur le site public OwoDesk​

Un widget Demander à Owo existe sur la landing OwoDesk (questions produit / tarifs, limite de session). Ce n’est pas le même chat que l’app connectée. Détails dans Poser une question.